Telecenter
TeleCenter startades för 16 år sedan av två systrar i Småland. Affärsiden var att erbjuda tjänsten telefonpassning åt företag runt om i Sverige, eftersom efterfrågan fanns. Med telefoni och enkel teknik var företaget snabbt igång.
TeleCenter är ett av de första telefonpassningsbolag som startade i Sverige.
Konkurrerande bolag startade snabbt upp efter oss, men vi på TeleCenter valde tidigt hur vi ville att vår telefonpassning skulle upplevas. Vi ville vara det lite ”mindre” företaget som ger en personlig service. Vi tar oss tid vid varje samtal och kunden som ringer ska alltid få en kontakt eller ett besked. Detta är mycket viktigt för oss. Det har funnits många telefonpassningsbolag under åren och att vi fortfarande finns kvar är just p g a den personliga service vi ger.
”Att få serva företag med denna tjänst gör att det är roligt att gå till jobbet varje dag. Vårt mål är att kunden ska få ett lugnt och vänligt mottagande vid varje samtal”.
Av erfarenhet vet vi att telefonistyrket är ett stressigt jobb. Man ska vara glad och tillmötesgående vid varje samtal. Kanske inte alltid så lätt! Därför är det extra kul att vi kan hjälpa telefonisterna och att de inte längre upplever att vi ”tar deras jobb” utan att vi faktiskt hjälper dem istället.
Telefonisterna på TeleCenter är förutom väldigt glada, trevliga och språkkunniga även kunniga inom ekonomi, administration och cad-ritning.
Ansiktena bakom det framgångsrika TeleCenter:
 Camilla Bengtsson Ålder: 38 år Familj: Sambo och 2 barn Fritid: Hem, trädgård och familjen. Motto: |
Motto: Carpe diem |
Jenny Håkansson